Preguntas frecuentes
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PREGUNTAS GENERALES

¿Qué tan rápido es enviada mi orden, y cuanto tardará en llegarme?

De lunes a viernes, los pedidos siempre se envían dentro de un periodo de 24 horas del momento de la compra. Si usted hace su pedido antes de las 2:30 p.m. EST (hora del este), será enviado el mismo día. Normalmente, enviamos via Priority Mail. La opción de envíos urgentes está disponible al momento de hacer la compra.

¿Cómo aseguran que sus ingredientes son seguros?

Cada lote de cada ingrediente es examinado por el fabricante. Los ingredientes son analizados para probar su pureza y su potencia y cada lote viene con su propio Certificado de Análisis. Las instalaciones donde nuestros productos son encapsulados y empacados son ISO:9000 certificados y nuestros fabricantes siguen las Buenas Prácticas de Fabricación.

¿Dónde puedo encontrar sus productos?

Puede comprar cualquiera de nuestros productos directamente de nuestra página web o de distribuidores y médicos autorizados. Si necesita ayuda para encontrar un médico o distribuidor cerca de usted, por favor contáctenos.

¿Cuál es la diferencia entre el Glucan 300® y el Beta 1,3D Glucan de Transfer Point?

El Glucan 300® es el ingrediente activo en nuestra formula. El Beta 1,3-D Glucan de Transfer Point es el nombre del producto. En este momento, solo algunas otras compañías usan el Glucan 300® de Transfer Point, el cual ha demostrado en varias ocasiones ser el más potente y eficaz Beta 1,3D Glucan disponible en el mercado.

¿Han considerado producir un Beta Glucan masticable para niños?

Los suplementos masticables para niños requieren endulzantes y colorantes que impiden que el ingrediente activo funcione de manera efectiva. Por eso, mientras no podamos encontrar la manera de producir suplementos masticables para niños sin que se pierda el efecto del ingrediente activo, no ofreceremos tal producto.

No puedo encontrar mi pregunta aquí. ¿Cuál es la mejor manera de contactarlos?

Sus llamadas y correos electrónicos siempre son bien recibidos. Usted nos puede contactar por teléfono de lunes a viernes, tiempo del este, al 1-877-407-3999 (para llamadas provenientes fuera de Estados Unidos marque el 803-561-0342). También puede contactarnos por correo electrónico al info@transferpoint.com